AlphaCloud v1.8.1: quién de tu equipo está activo de verdad

La v1.8.1 es una actualización para todos los que dirigen un equipo. Dos de las tres grandes novedades vienen directamente de propuestas de nuestro tablón de ideas, y ambas responden a la misma pregunta: ¿quién de mi equipo está activo de verdad?

Actividad de soporte por voz

Muchos servidores dan soporte por voz. Hasta ahora no había cifras para eso, solo una sensación. El nuevo módulo cuenta quién ha ayudado y cuánto.

Una conversación es un miembro del equipo y un miembro sin el rol del equipo juntos en uno de tus canales de soporte. Cada conversación válida da un punto, más un punto por cada diez minutos activos. Los puntos de los últimos 7 días se convierten en un estado: Inactivo, Normal, Activo o Más activo.

Con /voiceactivity stats cada miembro del equipo ve sus propios puntos, y los líderes del equipo ven al equipo entero con /voiceactivity list. Todos los que tienen el rol del equipo aparecen en esa lista, también con cero puntos. Son justo las personas que un líder de equipo quiere ver.

Contar sin premiar lo que no es ayuda

Una lista de puntos no vale nada si se puede inflar con poco esfuerzo. Por eso las reglas son estrictas:

• Solo cuenta el tiempo activo. Mientras el miembro del equipo esté silenciado o ensordecido, no corre el tiempo. Lo mismo vale cuando el miembro está ensordecido
• Los saludos breves no cuentan. Una conversación necesita al menos dos minutos activos, y al menos la mitad tiene que haber sido activa
• Nada de farmear repitiendo. La misma pareja cuenta como máximo una vez cada 30 minutos, y hay un límite diario
• Solo miembros reales. Los bots y los miembros del equipo que hablan entre sí nunca cuentan, y tampoco el canal AFK

Lo que el bot no hace: escuchar. No sabe si alguien habla de verdad, solo ve si alguien está silenciado o ensordecido. El contenido de las conversaciones nunca se graba, y las conversaciones guardadas se borran a los 90 días.

Con Premium, el primer puesto recibe automáticamente cada lunes un rol que tú elijas, y los miembros inactivos pueden recibir otro. Un informe semanal con el cambio respecto a la semana anterior llega a un canal, y un gráfico en el panel muestra las últimas ocho semanas por persona.

Todos los ajustes están en la documentación de la actividad de soporte por voz.

El registro diario

La segunda propuesta era más sencilla: un mensaje con un botón que cada miembro del equipo pulsa cada día. Quien se lo salte demasiados días seguidos pierde automáticamente sus roles del equipo.

Esto forma parte ahora del Control de actividad. Eliges el canal, la hora, cuántos días seguidos se pueden saltar y qué pasa después: quitar los roles del equipo o dar una advertencia. Un día antes llega un recordatorio por MD.

Una consecuencia automática tiene que ser justa; si no, le toca a quien no debe. Cuatro reglas lo garantizan:

• Un día solo cuenta si el mensaje se publicó de verdad ese día. Si el bot estuvo brevemente desconectado, el día no cuenta para nadie
• Los nuevos miembros del equipo empiezan de cero
• Los miembros ausentes no cuentan, y el recuento vuelve a empezar cuando regresan
• Tras una advertencia el recuento vuelve a empezar, así que una racha de faltas se castiga solo una vez

El mensaje lo diseñas como cualquier otro en el Message Builder. Con Premium eliges tú los días de la semana, por ejemplo solo de lunes a viernes, y ves la tasa de registro por persona. Los detalles están en el Control de actividad.

Un rol para antiguos miembros del equipo

Pequeño, pero muy pedido: en Novedades del equipo ahora puedes configurar un rol que /teamkick asigna automáticamente después de quitar los roles del equipo. Si traes a alguien de vuelta con /teamjoin, el bot se lo vuelve a quitar. Más en Novedades del equipo.

También nuevo

• Regalo de bienvenida: cada servidor recibe una vez tres días de Premium, la primera vez que se añade AlphaCloud
• Premium prepago: nuestro equipo puede enviarte un enlace de pago personal para un servidor y un número fijo de meses. Un solo pago, sin suscripción, nada que cancelar
• Integraciones: Game Integrations pasa a llamarse Integraciones, con una integración completa de VPC (ucp.li)
• Solicitud de promoción: si quieres anunciarte con nosotros, ahora rellenas un formulario guiado directamente dentro de tu ticket
• Tickets: roles que pueden eliminar tickets, y una retención configurable de 1 a 365 días para los tickets cerrados
• Las Ausencias pueden asignar un rol mientras alguien está fuera

Los bugs que solo notas cuando algo falta

El arreglo más importante de esta versión era invisible. En algunos shards, los mensajes de bienvenida dejaban de llegar hasta que el bot se reiniciaba. La causa era una petición a nuestra propia API que, durante un reinicio, nunca recibía respuesta y bloqueaba todo el procesamiento de los nuevos miembros. Ahora cada petición saliente tiene un límite de tiempo.

También arreglado: tickets que desaparecían segundos después de crearse, un botón de verificar que a veces no hacía nada y códigos de canje que se gastaban en servidores con Premium de por vida sin hacer nada.

La lista completa está en el changelog de nuestro servidor de Discord.