Discord の歓迎メッセージを設定する：新しいメンバーに本当に必要なもの

最初の60秒で、その人が残るかどうかが決まります。その間に新しいメンバーは初めてあなたのサーバーを目にし、ここで何をすればいいのかを理解するか、離れていくかのどちらかです。

その瞬間にあなたが持っている唯一の道具が、歓迎メッセージです。ほとんどのサーバーは、それを無駄にしています。

よくあるメッセージが何の役にも立たない理由

ほぼどこでも、こんな感じです：

🎉 @Newcomer さん、サーバーへようこそ！あなたは1,247人目のメンバーです。楽しんでね！

親しみやすいですが、まったく役に立ちません。読んだあとも、その人が知っていることは前と同じです。どこへ行けばいいのかも、ここで何が行われているのかも、自分に何が求められているのかも分かりません。

入れるべき3つのこと

1. 具体的な最初の行動を1つ

「見て回ってね」ではなく、今すぐやることをちょうど1つ。

#roles でロールを選ぶと、興味のあるチャンネルが表示されます。

行動は1つ、チャンネルも1つ。3つも提案すると、どれも実行されません。

2. 助けを求める方法

分からないことがあったら、どこで聞けばいいのでしょうか？サポートチャンネルやチケットシステムへの案内は、どの歓迎メッセージにも入れるべきです。たった1行ですが、あとで「どこで聞けばいいですか」といったメッセージを受け取る手間を省けます。

3. 目に入るようにメンション

歓迎メッセージが、新しいメンバーが一度も開かないチャンネルにあるなら、それには何の価値もありません。メンションがあれば、そのチャンネルがサイドバーで目立ちます。

これは問題のない唯一のメンションです。1人につきちょうど1回しか起きないからです。

入れるべきでないもの

ルール全文。 歓迎メッセージに書かれた12個の箇条書きを読む人はいません。ルールチャンネルへのリンクを貼れば十分です。

全チャンネルの一覧。 凡例が必要なほどサーバーが分かりにくいなら、問題は歓迎メッセージではなく、チャンネル構成です。

パートナーの宣伝。 第一印象の場面は、それにふさわしいタイミングではありません。

メッセージを置く場所

よくある選択肢は2つあり、どちらにも使いどころがあります：

選択肢	利点	欠点
専用の歓迎チャンネル	目に見え、活気が感じられ、ほかの人にも成長が見える	参加が多いとスパムの壁になる
ダイレクトメッセージ	邪魔が入らず、より個人的	多くの人が、知らないサーバーからの DM をブロックしている

現実的な答えはチャンネルです。DM はかなりの割合の人に届かず、しかも誰に届かなかったのかを知ることはできないからです。

参加者が多いサーバーなら、歓迎チャンネルを活発なチャンネルの真ん中に置かないようにしましょう。

埋め込みより画像

1行のテキストと、アバター、名前、メンバー数が入った生成画像の違いは、思っているより大きいものです。手入れの行き届いたサーバーに見えますし、それこそが最初の瞬間に伝えたいことです。

AlphaCloud では、メンバーメッセージモジュールがこれにあたります。カードをオンにして、グラデーション用の色を2つ選ぶだけです。

退出メッセージも忘れずに

ほとんどの人は歓迎メッセージだけを設定し、残りはそのままにします。しかし、少なくとも同じくらい役立つイベントがあと2つあります：

誰かが退出したとき。 公開するためではなく、内部のチャンネルに流します。1日に20人が抜けたら、3週間後にメンバー数から気づくのではなく、それが起きている最中に気づきたいはずです。

誰かがブーストしたとき。 ブーストには実際のお金がかかります。それに目に見える形で応えるのは最低限のことで、実際にさらなるブーストのきっかけにもなります。

よく驚かれる注意点が1つあります。初期設定では、メンバーが何回ブーストしても、ブーストメッセージは1回しか届きません。個々のブーストをすべて祝いたい場合は、サーバー設定の 概要 で、ブーストのシステム通知を有効にする必要があります。

うまくいく例

Example Server へようこそ、@Newcomer さん 来てくれてうれしいです。あなたは1,247人目のメンバーです。

最初のステップ： #roles で興味のあるものを選ぶと、対応するチャンネルが表示されます。

質問があれば #support に気軽に書き込んでください。誰かが必ずいます。

4行です。行動が1つ、助けを求める方法が1つ、メンションが1つ。それ以上は必要ありません。

そしてそのあと

良い歓迎メッセージは、その人を最初のクリックまで連れていきます。その後に起きることが、その人が残るかどうかを決めます。チャンネルに活気があるか、最初の質問に誰かが答えてくれるか、1週間後に戻ってくる理由があるか。

それはコミュニティ作りの仕事で、設定ではどうにもなりません。しかし最初のクリックは設定できます。そしてそれがなければ、その先のことは何も起きません。