AlphaCloud v1.8.1: Vem i ditt team som faktiskt är aktiv

v1.8.1 är en uppdatering för alla som leder ett team. Två av de tre stora nyheterna kom direkt från förslag på vår idétavla, och båda besvarar samma fråga: vem i mitt team är faktiskt aktiv?

Röstsupportaktivitet

Många servrar sköter support i röstkanaler. Hittills fanns det inga siffror för det, bara en känsla. Den nya modulen räknar vem som hjälpte hur mycket.

Ett samtal är en teammedlem och en medlem utan teamrollen tillsammans i en av dina supportkanaler. Varje giltigt samtal ger en poäng, plus en poäng per tio aktiva minuter. Poängen från de senaste 7 dagarna blir en status: Inaktiv, Normal, Aktiv eller Mest aktiv.

Med /voiceactivity stats ser varje teammedlem sina egna poäng, och teamledare ser hela teamet med /voiceactivity list. Alla med teamrollen står på den listan, även med noll poäng. Det är precis de personerna som en teamledare vill se.

Räkna utan att belöna det som inte är hjälp

En poänglista är värdelös om den går att blåsa upp med liten ansträngning. Därför är reglerna strikta:

• Bara aktiv tid räknas. Medan teammedlemmen har stängt av mikrofonen eller ljudet går ingen tid. Detsamma gäller när medlemmen har stängt av ljudet
• Korta hej räknas inte. Ett samtal behöver minst två aktiva minuter, och minst hälften av det måste vara aktivt
• Ingen farmning genom upprepning. Samma par räknas högst en gång per 30 minuter, och det finns ett dagligt tak
• Bara riktiga medlemmar. Botar och teammedlemmar som pratar med varandra räknas aldrig, och inte heller AFK-kanalen

Det som boten inte gör: lyssna. Den vet inte om någon faktiskt pratar, den ser bara om någon har stängt av mikrofonen eller ljudet. Samtalens innehåll spelas aldrig in, och sparade samtal raderas efter 90 dagar.

Med Premium får förstaplatsen automatiskt en roll som du väljer varje måndag, och inaktiva medlemmar kan få en annan. En veckorapport med förändringen jämfört med föregående vecka hamnar i en kanal, och ett diagram i panelen visar de senaste åtta veckorna per person.

Alla inställningar finns i dokumentationen för Röstsupportaktivitet.

Den dagliga incheckningen

Det andra förslaget var enklare: ett meddelande med en knapp som varje teammedlem trycker på varje dag. Den som missar den för många dagar i rad förlorar automatiskt sina teamroller.

Det här är nu en del av Aktivitetskontrollen. Du väljer kanal, tid, hur många missade dagar i rad som är tillåtna och vad som händer då: ta bort teamrollerna eller ge en varning. En dag innan kommer en påminnelse via DM.

En automatisk konsekvens måste vara rättvis, annars träffar den fel personer. Fyra regler ser till det:

• En dag räknas bara om meddelandet faktiskt publicerades den dagen. Om boten var offline en kort stund räknas dagen för ingen
• Nya teammedlemmar börjar på noll
• Frånvarande medlemmar räknas inte, och räkningen börjar om när de kommer tillbaka
• Efter en varning börjar räkningen om, så en missad period straffas bara en gång

Du utformar meddelandet som vilket annat meddelande som helst i Message Builder. Med Premium väljer du själv veckodagarna, till exempel bara måndag till fredag, och ser incheckningsgraden per person. Detaljer finns under Aktivitetskontroll.

En roll för tidigare teammedlemmar

Litet, men ofta efterfrågat: i Teamuppdateringar kan du nu ställa in en roll som /teamkick ger automatiskt efter att teamrollerna har tagits bort. Tar du tillbaka någon med /teamjoin tar boten bort den igen. Mer i Teamuppdateringar.

Också nytt

• Välkomstgåva: varje server får tre dagars Premium en gång, första gången AlphaCloud läggs till
• Förbetalt Premium: vårt team kan skicka dig en personlig betalningslänk för en server och ett fast antal månader. En betalning, ingen prenumeration, inget att säga upp
• Integrationer: Spelintegrationer blev Integrationer, med en fullständig VPC-integration (ucp.li)
• Promotionansökan: om du vill annonsera hos oss fyller du nu i ett guidat formulär direkt i ditt ärende
• Ärenden: roller som får radera ärenden, och en konfigurerbar lagringstid för stängda ärenden på 1 till 365 dagar
• Frånvaro kan ge en roll medan någon är borta

Buggarna du bara märker när något saknas

Den viktigaste fixen i den här versionen var osynlig. På enskilda shards slutade välkomstmeddelanden att komma fram tills boten startades om. Orsaken var en förfrågan till vårt eget API som aldrig fick något svar under en omstart och höll upp hela hanteringen av nya medlemmar. Varje utgående förfrågan har nu en tidsgräns.

Också åtgärdat: ärenden som försvann sekunder efter att de hade skapats, en verifieringsknapp som ibland inte gjorde något, och inlösningskoder som förbrukades på servrar med Premium på livstid utan att göra något.

Den fullständiga listan finns i ändringsloggen på vår Discord-server.