AlphaCloud v1.8.1: kto w twoim zespole naprawdę jest aktywny

v1.8.1 to aktualizacja dla wszystkich, którzy prowadzą zespół. Dwa z trzech dużych nowości pochodzą wprost z propozycji na naszej tablicy pomysłów i obie odpowiadają na to samo pytanie: kto w moim zespole naprawdę jest aktywny?

Voice Support Activity

Wiele serwerów prowadzi support na kanałach głosowych. Do tej pory nie było na to liczb, tylko odczucie. Nowy moduł liczy, kto ile pomógł.

Rozmowa to członek zespołu i członek bez roli zespołu razem na jednym z twoich kanałów supportu. Każda ważna rozmowa daje jeden punkt plus jeden punkt za każde dziesięć aktywnych minut. Punkty z ostatnich 7 dni zamieniają się w status: Nieaktywny, Normalny, Aktywny albo Najaktywniejszy.

Przez /voiceactivity stats każdy członek zespołu widzi własne punkty, a kierownicy zespołu widzą cały zespół przez /voiceactivity list. Na tej liście jest każdy z rolą zespołu, także z zerem punktów. To dokładnie te osoby, które kierownik zespołu chce zobaczyć.

Liczyć, nie nagradzając tego, co nie jest pomocą

Lista punktów jest bezwartościowa, jeśli da się ją nabić niewielkim wysiłkiem. Dlatego zasady są surowe:

• Liczy się tylko aktywny czas. Gdy członek zespołu ma wyciszony mikrofon albo słuchawki, czas nie płynie. To samo dotyczy sytuacji, gdy członek ma wyciszone słuchawki
• Krótkie przywitania się nie liczą. Rozmowa potrzebuje co najmniej dwóch aktywnych minut, a co najmniej połowa musi być aktywna
• Bez farmienia przez powtarzanie. Ta sama para liczy się najwyżej raz na 30 minut i obowiązuje dzienny limit
• Tylko prawdziwi członkowie. Boty i członkowie zespołu rozmawiający między sobą nigdy się nie liczą, podobnie jak kanał AFK

Czego bot nie robi: nie podsłuchuje. Nie wie, czy ktoś faktycznie mówi, widzi tylko, czy ktoś jest wyciszony. Treść rozmów nigdy nie jest nagrywana, a zapisane rozmowy są usuwane po 90 dniach.

Z Premium pierwsze miejsce co poniedziałek automatycznie dostaje wybraną przez ciebie rolę, a nieaktywni członkowie mogą dostać inną. Cotygodniowy raport ze zmianą względem poprzedniego tygodnia trafia na kanał, a wykres w panelu pokazuje ostatnie osiem tygodni dla każdej osoby.

Wszystkie ustawienia są w dokumentacji Voice Support Activity.

Codzienny check-in

Druga propozycja była prostsza: wiadomość z przyciskiem, który każdy członek zespołu naciska codziennie. Kto opuści za dużo dni z rzędu, automatycznie traci role zespołu.

Jest to teraz częścią Kontroli aktywności. Wybierasz kanał, godzinę, ile opuszczonych dni z rzędu jest dozwolonych i co dzieje się potem: odebranie ról zespołu albo ostrzeżenie. Dzień wcześniej przychodzi przypomnienie w wiadomości prywatnej.

Automatyczna konsekwencja musi być sprawiedliwa, inaczej trafia w niewłaściwe osoby. Pilnują tego cztery zasady:

• Dzień liczy się tylko wtedy, gdy wiadomość faktycznie została opublikowana tego dnia. Jeśli bot był przez chwilę offline, dzień nie liczy się nikomu
• Nowi członkowie zespołu zaczynają od zera
• Nieobecni nie są liczeni, a licznik zaczyna się od nowa po ich powrocie
• Po ostrzeżeniu licznik zaczyna się od nowa, więc jeden opuszczony okres jest karany tylko raz

Wiadomość projektujesz jak każdą inną w Message Builder. Z Premium sam wybierasz dni tygodnia, na przykład tylko od poniedziałku do piątku, i widzisz odsetek check-inów dla każdej osoby. Szczegóły są w Kontroli aktywności.

Rola dla byłych członków zespołu

Drobna rzecz, o którą często proszono: w Team Updates możesz teraz ustawić rolę, którą /teamkick nadaje automatycznie po odebraniu ról zespołu. Przywróć kogoś przez /teamjoin, a bot znowu ją odbierze. Więcej w Team Updates.

Co jeszcze nowego

• Prezent powitalny: każdy serwer dostaje jednorazowo trzy dni Premium przy pierwszym dodaniu AlphaCloud
• Premium prepaid: nasz zespół może wysłać ci osobisty link do płatności za jeden serwer i ustaloną liczbę miesięcy. Jedna płatność, bez subskrypcji, nic do wypowiadania
• Integracje: Game Integrations stały się Integracjami, z pełną integracją VPC (ucp.li)
• Wniosek o promocję: jeśli chcesz się u nas reklamować, wypełniasz teraz prowadzony formularz bezpośrednio w swoim tickecie
• Tickety: role, które mogą usuwać tickety, i konfigurowalny czas przechowywania zamkniętych ticketów od 1 do 365 dni
• Nieobecności mogą nadawać rolę na czas czyjejś nieobecności

Błędy, które zauważasz dopiero, gdy czegoś brakuje

Najważniejsza poprawka w tej wersji była niewidoczna. Na pojedynczych shardach wiadomości powitalne przestawały docierać, dopóki bot się nie zrestartował. Przyczyną było zapytanie do naszego własnego API, które podczas restartu nigdy nie dostało odpowiedzi i blokowało całą obsługę nowych członków. Każde wychodzące zapytanie ma teraz limit czasu.

Naprawione także: tickety, które znikały kilka sekund po utworzeniu, przycisk weryfikacji, który czasem nic nie robił, i kody do wymiany, które zużywały się na serwerach z dożywotnim Premium, nic nie dając.

Pełna lista jest w changelogu na naszym serwerze Discord.