Tiếp cận thành viên qua tin nhắn riêng mà không đánh mất họ

Bạn có điều gì đó quan trọng cần thông báo. Bạn đăng nó trong kênh thông báo. Những người thấy nó là những ai tình cờ ghé vào trong vài ngày tới, tức là một phần nhỏ thành viên của bạn.

Ngược lại, một tin nhắn riêng đến tay tất cả mọi người. Đó vừa là sức mạnh vừa là mối nguy, vì một tin nhắn riêng thừa là cách nhanh nhất để đánh mất một người vừa mới thích bạn một phút trước.

Vì sao không thể làm mà thiếu sự đồng ý

Mô-đun Bản tin chỉ gửi cho những thành viên đã cho phép rõ ràng. Họ làm việc đó qua một bảng trên máy chủ của bạn, một cách chủ động, bằng một cú nhấp.

Đó không phải là sự thận trọng từ phía chúng tôi, đó là thiết kế duy nhất khả thi. Discord cấm các bot gửi tin nhắn riêng không được yêu cầu, và không chỉ trên một máy chủ mà ở mọi nơi. Vì vậy một đợt gửi hàng loạt đến mọi thành viên không phải là rủi ro cho máy chủ của bạn, mà là rủi ro cho cả con bot.

Ngoài ra còn điểm hiển nhiên: một tin nhắn riêng từ một máy chủ bạn chưa bao giờ cho phép nhắn tin với mình là spam theo góc nhìn người nhận, dù nội dung có hay đến đâu.

Mỗi tin nhắn đều có nút hủy đăng ký

Dưới mỗi tin nhắn riêng được gửi đi đều có một nút để hủy đăng ký. Không hỏi han, không biểu mẫu, một cú nhấp.

Khi thiết lập, việc này có cảm giác như đang tự đặt chướng ngại vật cho mình. Không phải vậy. Chính nút đó là lý do những người ở lại thực sự đọc. Không có nó, lối thoát duy nhất còn lại là rời máy chủ hoặc chặn bot, và cả hai đều khiến bạn tốn kém hơn nhiều.

Khoảng chờ giữa hai lần gửi

Ở gói miễn phí, giữa hai lần gửi phải cách nhau 24 giờ. Premium bỏ giới hạn đó và mở thêm toàn bộ lịch sử gửi.

Giới hạn này nhằm bảo vệ, chủ yếu là bảo vệ bạn khỏi chính sự bốc đồng của mình. Sai lầm phổ biến nhất với bản tin không phải là viết dở, mà là gửi quá thường xuyên.

Khi nào nên dùng tin nhắn riêng

Một phép thử khả thi: một thành viên đã không online ba ngày có bực mình vì đã bỏ lỡ điều này không?

Có, vậy thì gửi tin nhắn riêng: Sự kiện máy chủ cuối tuần này. Một thay đổi nội quy ảnh hưởng đến mọi người. Chuyển sang máy chủ mới. Bảo trì ảnh hưởng đến khả năng truy cập.

Không, vậy thì đăng trong kênh: Kênh mới để đăng ảnh mèo. Bản cập nhật bot của bạn. Sinh nhật của ai đó. Bất cứ thứ gì lặp lại.

Phiên bản thẳng thắn của quy tắc này: nếu bạn không chắc về một tin nhắn, câu trả lời là kênh.

Những gì cần giải quyết trước

Phần đăng ký phải dễ thấy. Bảng mà thành viên dùng để đồng ý nên nằm ở chỗ người mới thực sự nhìn thấy, tức là gần nội quy hoặc ở khu vực chào mừng. Bị chôn trong một kênh tít dưới danh sách thì gần như chẳng ai đồng ý và mô-đun chẳng làm được gì.

Nói rõ nó để làm gì. "Cho phép chúng tôi gửi tin nhắn cho bạn" là câu chữ tệ. "Nhận tin nhắn riêng về sự kiện máy chủ và thông báo quan trọng, khoảng một lần mỗi tháng" là câu chữ tốt, vì nó đặt ra một kỳ vọng mà sau đó bạn có thể giữ đúng.

Lần gửi đầu tiên đặt ra tiêu chuẩn. Ai đăng ký mà nhận ngay một thứ vụn vặt đầu tiên sẽ hủy đăng ký. Tin nhắn đầu tiên nên là tin nhắn hay nhất bạn có.

Mọi cài đặt có trong tài liệu Bản tin.