Chuyển đến nội dung chính
Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp những câu hỏi phổ biến nhất về AlphaCloud

Máy chủ hỗ trợ

Nhấn nút Mời bot ở đầu trang web, chọn máy chủ của bạn và xác nhận các quyền. AlphaCloud sẵn sàng sử dụng ngay lập tức, bạn có thể cấu hình mọi mô-đun trực tiếp qua bảng điều khiển web mà không cần gõ một lệnh nào.

Có. AlphaCloud hoàn toàn miễn phí ở phiên bản cơ bản, không có giới hạn ẩn đối với các tính năng quan trọng nhất. Hệ thống ticket, kiểm duyệt, nhật ký, xác minh, giveaway, tin nhắn chào mừng và nhiều mô-đun khác đều miễn phí. Premium mở rộng các giới hạn hiện có và mở khóa thêm tính năng như tùy chỉnh thương hiệu bot.

Bảng điều khiển web là một bảng quản lý trên trình duyệt, nơi bạn có thể cấu hình mọi cài đặt của bot bằng giao diện đồ họa. Đăng nhập qua Discord, bạn chỉ cần quyền 'Quản lý máy chủ'. Không cần lệnh, mọi thứ chỉ bằng một cú nhấp.

AlphaCloud cung cấp hơn 30 mô-đun: hệ thống ticket, kiểm duyệt, nhật ký, xác minh, vai trò tự động, vai trò theo biểu cảm, đề xuất, quản lý đối tác, danh sách đội ngũ, cập nhật đội ngũ, hệ thống vắng mặt, kiểm tra hoạt động, lượt hỗ trợ, SortSupport, phòng AFK, thống kê máy chủ, giveaway, nhật ký thay đổi, trình tạo lệnh, trình tạo embed, hệ thống đánh giá uy tín, minigame và kinh tế, sao lưu máy chủ, tích hợp game (FiveM/RCON), chat hỗ trợ AI, quản lý phe phái, nghĩa vụ ghi hình và nhiều hơn nữa.

Có. AlphaCloud có tính năng tích hợp game riêng cho các máy chủ nhập vai FiveM. Bạn có thể kết nối máy chủ game với Discord và có điều khiển RCON, trạng thái trực tiếp, danh sách người chơi và cảnh báo hỗ trợ ngay trong bot. Ngoài ra còn có mô-đun quản lý phe phái để tạo và quản lý các phe với cảnh cáo, liên kết Discord và bảng tổng quan, lý tưởng cho máy chủ RP.

Mở bảng điều khiển web, vào mục 'Tickets' và cấu hình danh mục, vai trò phụ trách, kênh nhật ký, tự động đóng và hệ thống đánh giá (không bắt buộc). Hoặc dùng /setup để tạo nút bảng ticket trong một kênh. Thành viên đội ngũ có thể nhận và đóng ticket, bản ghi được lưu tự động.

Có, với Trình tạo lệnh bạn có thể tạo lệnh gạch chéo tùy chỉnh bằng trình dựng luồng trực quan. Bạn định nghĩa các hành động như gửi phản hồi, gán hoặc gỡ vai trò, gửi tin nhắn vào kênh và đặt điều kiện (ví dụ 'Có vai trò X'). Premium cho phép nhiều lệnh hơn.

Premium mở rộng giới hạn của các mô-đun miễn phí hiện có (ví dụ thêm kênh thống kê máy chủ, thêm lệnh tùy chỉnh) và mở khóa thêm tính năng, bao gồm tùy chỉnh thương hiệu bot. Bạn có thể mua Premium trực tiếp trong bảng điều khiển web, dưới dạng gói đăng ký 1, 3, 6 hoặc 12 tháng hoặc giấy phép Trọn đời mua một lần. Premium cũng vẫn có thể nhận được qua quan hệ đối tác với AlphaCloud hoặc bằng cách thắng giveaway trên máy chủ Discord của chúng tôi.

Bot, bảng điều khiển web và trang web có sẵn bằng 21 ngôn ngữ: tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Ý, tiếng Ba Lan, tiếng Séc, tiếng Thụy Điển, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Nga, tiếng Ukraina, tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Bengal, tiếng Indonesia, tiếng Việt, tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn. Đối tượng chính là khu vực nói tiếng Đức (DACH), nhưng bot vẫn hoạt động trơn tru trên các máy chủ quốc tế.

Chat hỗ trợ AI đã có sẵn ở gói miễn phí. Bạn thiết lập một kênh và cấu hình prompt tùy chỉnh, sau đó AI sẽ tự động trả lời câu hỏi và vấn đề của người dùng trong kênh đó. Máy chủ miễn phí có thể liên kết tối đa 10 kênh làm ngữ cảnh, máy chủ Premium tối đa 30. Lý tưởng làm điểm liên hệ đầu tiên trước khi mở một ticket hỗ trợ thật.

Khi AlphaCloud bị gỡ khỏi một máy chủ, mọi dữ liệu liên quan đến máy chủ thường được tự động xóa trong vòng 30 ngày. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho hoạt động được lưu trữ: ID Discord, cấu hình, nhật ký kiểm duyệt. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ trực tiếp trên máy chủ Discord của chúng tôi. Bạn cũng có thể gửi ý tưởng và đề xuất tại ideas.alphacloud.bot, các ý tưởng được chấp nhận sẽ được thưởng 3 ngày Premium.

Có. Bạn có thể mua Premium trực tiếp trong bảng điều khiển web, dưới dạng gói đăng ký 1, 3, 6 hoặc 12 tháng hoặc giấy phép Trọn đời mua một lần. Bạn cũng có thể nhận Premium qua quan hệ đối tác chính thức với AlphaCloud hoặc bằng cách thắng giveaway trên máy chủ Discord của chúng tôi.

Khoảng 95%, đúng vậy. Điều này không có nghĩa là chất lượng kém hơn, mà là phát triển nhanh hơn và tập trung hơn vào một sản phẩm ổn định, hữu ích.

Mô-đun kiểm duyệt cung cấp các lệnh như /moderation warn, mute, kick, ban và clear, bạn có thể đặt vai trò điều hành viên riêng và tùy chọn tự động tạo vai trò Muted. Mọi cảnh cáo đều được ghi nhật ký và người dùng được thông báo qua tin nhắn riêng. Mô-đun xác minh xác minh thành viên mới bằng một nút bấm và tự động gán vai trò, có thể kèm captcha toán học nhỏ, liên kết xác minh bên ngoài hoặc kiểm tra danh sách đen máy chủ qua đăng nhập Discord.

Dùng /gcreate để bắt đầu một giveaway với thời lượng, số người thắng, giải thưởng và các yêu cầu tham gia (không bắt buộc) như một vai trò cụ thể. Người tham gia vào qua một nút bấm, người thắng được bốc thăm tự động và thông báo qua tin nhắn riêng, còn /greroll cho phép bạn bốc thăm lại. Mã voucher Premium có thể đổi trực tiếp tại panel.alphacloud.bot/code hoặc trong trang Thiết lập của máy chủ trên bảng điều khiển web, không cần lệnh nào.

Một bản sao lưu lưu lại vai trò, kênh kèm quyền hạn, emoji và các cài đặt máy chủ quan trọng nhất, nhưng không lưu tin nhắn hay danh sách thành viên. Ở gói miễn phí, bạn có thể tạo bản sao lưu mỗi 7 ngày, với Premium là mỗi 12 giờ và lưu tối đa 5 bản. Khi khôi phục, mọi kênh và vai trò hiện tại sẽ bị xóa trước, sau đó máy chủ được dựng lại từ bản sao lưu; để việc này hoạt động, vai trò của bot phải nằm trên mọi vai trò khác.

Cơ sở dữ liệu chính chạy trên máy chủ riêng của AlphaCloud trong EU. Chúng tôi không bán bất kỳ dữ liệu nào cho bên thứ ba và chỉ xử lý những gì cần thiết để vận hành các mô-đun bạn sử dụng. Chi tiết về cơ sở pháp lý và thời gian lưu trữ có trong Chính sách quyền riêng tư.