Перейти до основного вмісту
FAQ

Часті запитання

Відповіді на найпоширеніші запитання про AlphaCloud

Сервер підтримки

Натисни кнопку Запросити бота вгорі сайту, вибери свій сервер і підтверди права. AlphaCloud одразу готовий до роботи, а всі модулі можна налаштувати прямо у вебпанелі, не вводячи жодної команди.

Так. Базова версія AlphaCloud повністю безкоштовна, без прихованих обмежень найважливіших можливостей. Система тікетів, модерація, логування, верифікація, розіграші, вітальні повідомлення та багато інших модулів безкоштовні. Premium розширює наявні ліміти й відкриває додаткові можливості, як-от власний брендинг бота.

Вебпанель це панель керування в браузері, де можна графічно налаштувати всі параметри бота. Вхід через Discord, потрібне лише право «Керувати сервером». Жодних команд, усе робиться одним кліком.

AlphaCloud пропонує понад 30 модулів: система тікетів, модерація, логування, верифікація, автороль, ролі за реакціями, пропозиції, керування партнерами, список команди, оновлення команди, система відсутностей, перевірка активності, записи підтримки, SortSupport, AFK-кімната, статистика сервера, розіграші, список змін, конструктор команд, конструктор embed, система відгуків, мініігри та економіка, резервні копії сервера, інтеграція з іграми (FiveM/RCON), ШІ-чат підтримки, керування фракціями, обов'язок запису та інше.

Так. AlphaCloud має спеціальну інтеграцію з іграми для рольових серверів FiveM. Ти можеш підключити свій ігровий сервер до Discord і отримати керування через RCON, живий статус, списки гравців і сповіщення підтримки прямо в боті. Також є модуль керування фракціями для створення фракцій і керування ними з попередженнями, посиланнями на Discord та оглядами, ідеально для RP-серверів.

Відкрий вебпанель, перейди до розділу «Тікети» і налаштуй категорії, відповідальні ролі, канал логів, автозакриття та необов'язкову систему оцінок. Або використай /setup, щоб створити в каналі кнопку панелі тікетів. Члени команди можуть брати тікети на себе й закривати їх, а транскрипти зберігаються автоматично.

Так, за допомогою конструктора команд можна створювати власні слеш-команди у візуальному редакторі сценаріїв. Ти задаєш дії, як-от надсилання відповідей, видача чи зняття ролей, надсилання повідомлень у канали, і встановлюєш умови (напр. «Має роль X»). Premium дозволяє більше команд.

Premium розширює ліміти наявних безкоштовних модулів (напр. більше каналів статистики сервера, більше власних команд) і відкриває додаткові можливості, зокрема власний брендинг бота. Premium можна купити прямо у вебпанелі: як підписку на 1, 3, 6 або 12 місяців чи як одноразову довічну ліцензію. Також його і далі можна отримати через партнерство з AlphaCloud або вигравши розіграш на нашому сервері Discord.

Бот, вебпанель і сайт доступні 21 мовою: німецькою, англійською, французькою, іспанською, нідерландською, португальською, італійською, польською, чеською, шведською, турецькою, російською, українською, арабською, гінді, бенгальською, індонезійською, вʼєтнамською, китайською, японською та корейською. Основна цільова аудиторія знаходиться в німецькомовному регіоні (DACH), але бот без проблем працює і на міжнародних серверах.

ШІ-чат підтримки доступний уже в безкоштовному плані. Ти налаштовуєш канал і власний промпт, після чого ШІ автоматично відповідає на запитання та проблеми користувачів у цьому каналі. Безкоштовні сервери можуть підключити до 10 каналів для контексту, сервери з Premium до 30. Ідеально як перша точка контакту перед справжнім тікетом підтримки.

Коли AlphaCloud видаляють із сервера, усі дані, пов'язані із сервером, зазвичай автоматично видаляються протягом 30 днів. Зберігаються лише дані, потрібні для роботи: ID Discord, налаштування, логи модерації. Ми не продаємо дані третім особам. Докладніше в нашій політиці конфіденційності.

Звернутися до підтримки можна прямо на нашому сервері Discord. Також можна надсилати ідеї та пропозиції на ideas.alphacloud.bot, за прийняті ідеї нагороджуємо 3 днями Premium.

Так. Premium можна купити прямо у вебпанелі: як підписку на 1, 3, 6 або 12 місяців чи як одноразову довічну ліцензію. Також Premium можна отримати через офіційне партнерство з AlphaCloud або вигравши розіграш на нашому сервері Discord.

Приблизно на 95%, так. Це не означає нижчу якість, це означає швидшу розробку та більше уваги до стабільного, корисного продукту.

Модуль модерації дає команди /moderation warn, mute, kick, ban і clear, ти можеш задати окремі ролі модераторів і за бажанням автоматично створити роль Muted. Кожне попередження записується, а користувач отримує сповіщення в особисті повідомлення. Модуль верифікації перевіряє нових учасників кнопкою та автоматично видає роль, за бажанням з невеликою математичною капчею, зовнішнім посиланням для верифікації або перевіркою за чорним списком серверів через вхід у Discord.

Використай /gcreate, щоб запустити розіграш із тривалістю, кількістю переможців, призом і необов'язковими умовами участі, як-от певна роль. Учасники долучаються кнопкою, переможці визначаються автоматично й отримують сповіщення в особисті повідомлення, а /greroll дозволяє переобрати переможців. Коди ваучерів Premium можна активувати прямо на panel.alphacloud.bot/code або на сторінці налаштування твого сервера у вебпанелі, без жодної команди.

Резервна копія зберігає ролі, канали разом із правами, емодзі та найважливіші налаштування сервера, але не повідомлення й не список учасників. У безкоштовному плані копію можна створювати кожні 7 днів, з Premium кожні 12 годин і зберігати до 5 копій. Відновлення спочатку видаляє всі поточні канали та ролі, а потім відбудовує сервер із копії, для цього роль бота має бути вище за всі інші ролі.

Основна база даних працює на власних серверах AlphaCloud у межах ЄС. Ми не продаємо дані третім особам і обробляємо лише те, що потрібно для роботи модулів, якими ти користуєшся. Подробиці про правові підстави та строки зберігання в політиці конфіденційності.