AlphaCloud v1.8.1: Wer im Team wirklich aktiv ist

v1.8.1 ist ein Update für alle, die ein Team führen. Zwei der drei großen Neuerungen kamen direkt aus Vorschlägen auf unserem Ideenboard, und beide beantworten dieselbe Frage: wer in meinem Team ist eigentlich aktiv?

Voice Support Aktivität

Viele Server machen Support im Sprachkanal. Bisher gab es dafür keine Zahlen, nur ein Gefühl. Das neue Modul zählt, wer wie viel geholfen hat.

Ein Gespräch ist ein Teammitglied und ein Mitglied ohne Teamrolle zusammen in einem eurer Support Kanäle. Jedes gültige Gespräch gibt einen Punkt, dazu einen Punkt pro zehn aktive Minuten. Aus den Punkten der letzten 7 Tage wird ein Status: Inaktiv, Normal, Aktiv oder Der Aktivste.

Mit /voiceactivity stats sieht jedes Teammitglied seine eigenen Punkte, die Teamleitung mit /voiceactivity list das ganze Team. In der Liste steht jeder mit Teamrolle, auch mit null Punkten. Genau diese Leute will die Teamleitung ja sehen.

Zählen, ohne zu belohnen, was keine Hilfe ist

Eine Punkteliste ist wertlos, wenn man sie mit wenig Aufwand aufblasen kann. Deshalb haben wir die Regeln streng gebaut:

• Nur aktive Zeit zählt. Solange das Teammitglied stumm oder taub geschaltet ist, läuft keine Zeit. Dasselbe gilt, wenn das Mitglied taub ist
• Kurze Hallos zählen nicht. Ein Gespräch braucht mindestens zwei aktive Minuten, und mindestens die Hälfte davon muss aktiv gewesen sein
• Kein Farmen über Wiederholung. Dasselbe Paar zählt höchstens einmal alle 30 Minuten, dazu gibt es eine Tagesobergrenze
• Nur echte Mitglieder. Bots und Teammitglieder untereinander zählen nie, der AFK Kanal auch nicht

Was der Bot dabei nicht tut: zuhören. Ob jemand wirklich spricht, weiß er nicht, er sieht nur, ob jemand stumm oder taub geschaltet ist. Gesprächsinhalte werden nie aufgezeichnet, und die gespeicherten Gespräche löschen wir nach 90 Tagen.

Mit Premium bekommt Platz eins jeden Montag automatisch eine Rolle deiner Wahl, auf Wunsch bekommen die Inaktiven eine andere. Ein Wochenbericht mit Veränderung zur Vorwoche landet in einem Kanal, und im Panel zeigt ein Diagramm die letzten acht Wochen pro Person.

Alle Einstellungen stehen in der Dokumentation zur Voice Support Aktivität.

Der tägliche Check-in

Der zweite Vorschlag war einfacher: eine Nachricht mit Button, auf den jedes Teammitglied jeden Tag drückt. Wer es zu viele Tage am Stück nicht tut, verliert automatisch seine Teamrollen.

Das ist jetzt Teil der Aktivitätsprüfung. Du wählst Kanal, Uhrzeit, wie viele Fehltage am Stück erlaubt sind und was dann passiert: Teamrollen entfernen oder eine Verwarnung. Einen Tag vorher kommt eine Erinnerung per DM.

Eine automatische Konsequenz muss fair sein, sonst trifft sie die Falschen. Vier Regeln stellen das sicher:

• Ein Tag zählt nur, wenn die Nachricht an dem Tag wirklich gepostet wurde. War der Bot kurz offline, zählt der Tag für niemanden
• Neue Teammitglieder starten bei null
• Wer abgemeldet ist, dem zählt kein Tag, und nach der Rückkehr beginnt die Zählung neu
• Nach einer Verwarnung wird wieder von vorne gezählt, eine verpasste Phase wird also nur einmal bestraft

Die Nachricht gestaltest du wie jede andere im Message Builder. Mit Premium wählst du die Wochentage selbst, zum Beispiel nur Montag bis Freitag, und siehst die Check-in Quote pro Person. Details stehen beim Aktivitätscheck.

Eine Rolle für ehemalige Teammitglieder

Klein, aber oft gewünscht: In Team Updates kannst du jetzt eine Rolle festlegen, die /teamkick automatisch vergibt, nachdem die Teamrollen entfernt wurden. Holt ihr jemanden per /teamjoin zurück, nimmt der Bot sie wieder weg. Mehr bei Team Updates.

Außerdem neu

• Willkommensgeschenk: Jeder Server bekommt beim ersten Hinzufügen von AlphaCloud einmalig drei Tage Premium
• Prepaid Premium: Unser Team kann dir einen persönlichen Zahlungslink für einen Server und eine feste Zahl an Monaten schicken. Eine Zahlung, kein Abo, nichts zu kündigen
• Integrationen: Aus Game Integrationen wurde Integrationen, mit einer vollständigen Anbindung an VPC (ucp.li)
• Promotion Antrag: Wer mit uns werben möchte, füllt jetzt ein geführtes Formular direkt im Ticket aus
• Tickets: Rollen, die Tickets löschen dürfen, und eine frei wählbare Aufbewahrung geschlossener Tickets von 1 bis 365 Tagen
• Abwesenheiten können eine Rolle vergeben, solange jemand abgemeldet ist

Die Fehler, die man erst bemerkt, wenn sie fehlen

Der wichtigste Fix dieser Version war unsichtbar. Auf einzelnen Shards kamen keine Willkommensnachrichten mehr an, bis der Bot neu startete. Die Ursache war eine Anfrage an unsere eigene API, die während eines Neustarts nie beantwortet wurde und damit die ganze Verarbeitung neuer Mitglieder festhielt. Jede ausgehende Anfrage hat jetzt eine Zeitgrenze.

Ebenfalls behoben: Tickets, die Sekunden nach dem Erstellen wieder verschwanden, ein Verifizieren Knopf, der manchmal nichts tat, und Einlösecodes, die auf Servern mit Lifetime Premium verbraucht wurden, ohne etwas zu bewirken.

Die vollständige Liste steht im Changelog auf unserem Discord Server.