Thiết lập AutoMod: Sáu bộ lọc và cơ chế leo thang phía sau

Kiểm duyệt tự động có một vấn đề cơ bản: hoặc nó quá lỏng và chẳng bắt được gì, hoặc quá chặt và phạt người ta vô cớ. Cả hai đều khiến bạn mất thành viên, chỉ theo những cách khác nhau.

Lối thoát không phải là tinh chỉnh khâu phát hiện, mà là chọn phản ứng riêng cho từng bộ lọc.

Sáu bộ lọc

Mỗi bộ lọc chạy độc lập và có bước leo thang riêng.

Danh sách đen liên kết. Chặn các tên miền cụ thể. Cách phòng thủ kinh điển trước quảng cáo cho máy chủ khác và trước các trang lừa đảo đã biết.

Bộ lọc từ. Chặn các từ cụ thể. Một chi tiết từng không hoạt động trong thời gian dài và giờ đã được sửa: những từ có dấu câu đứng trước hoặc sau không bao giờ bị bắt. Một từ được bọc trong ký hiệu spoiler cứ thế lọt qua, không có lỗi hiển thị ở bất cứ đâu.

Nhắc tên hàng loạt. Bắt các tin nhắn ping nhiều người dùng hoặc vai trò cùng lúc.

Spam chữ in hoa. Tin nhắn viết phần lớn bằng chữ in hoa.

Tin nhắn dồn dập. Quá nhiều tin nhắn trong thời gian quá ngắn từ cùng một người.

Mẫu lừa đảo. Nhận diện các kịch bản lừa đảo điển hình, chẳng hạn lời mời nhắn tin riêng kiểu giveaway tiền mã hóa như "Mình đang tặng solana trị giá 400 đô, nhắn tin cho mình để nhận". Ngoài ra còn có quảng cáo máy chủ không được yêu cầu, tức là liên kết mời đi kèm lời nhắc đến một cộng đồng, thứ bị bắt ngay cả khi câu chữ đã được biến tấu để né bộ lọc từ.

Cơ chế leo thang mới là đòn bẩy thực sự

Với mỗi bộ lọc, bạn có thể chọn: xóa, xóa kèm cảnh cáo tự động, hạn chế, đuổi hoặc cấm.

Sai lầm mà gần như ai cũng mắc lúc đầu là đặt cùng một hình phạt ở mọi nơi. Nhưng chính ở đây mới tách được vi phạm vô hại và vi phạm thật.

Một cách phân chia khởi đầu khả thi:

Bộ lọc	Phản ứng	Lý do
Spam chữ in hoa	chỉ xóa	Gần như luôn là do phấn khích, không phải cố ý
Tin nhắn dồn dập	xóa kèm hạn chế	Gây rối chủ động, dừng lại sau một khoảng nghỉ
Nhắc tên hàng loạt	xóa kèm cảnh cáo	Hiếm khi vô tình
Bộ lọc từ	xóa kèm cảnh cáo	Phụ thuộc nhiều vào danh sách từ của bạn
Danh sách đen liên kết	xóa kèm cảnh cáo	Có thể là sơ suất
Mẫu lừa đảo	cấm	Không ai vô tình đăng thứ này

Dòng cuối quan trọng nhất. Với bộ lọc lừa đảo, không có lý do hợp lý nào để một thành viên thật bị bắt nhầm, và tài khoản đằng sau thường cũng đã bị chiếm quyền.

Đặt ngoại lệ trước khi chúng gây hại

Có thể miễn trừ vai trò, kênh và danh mục. Ba ngoại lệ mà gần như máy chủ nào cũng cần:

• Đội ngũ của bạn khỏi hầu hết bộ lọc, nếu không một người kiểm duyệt trích dẫn vi phạm sẽ bị phạt vì điều đó
• Kênh quảng cáo, nếu bạn có, khỏi danh sách đen liên kết
• Kênh bot khỏi bộ lọc tin nhắn dồn dập, nơi việc xuất ra liên tục là bình thường

Thông báo cho thành viên là bắt buộc, không phải để trang trí

Khi một tin nhắn biến mất mà không ai nói lý do, nó trông như một lỗi. Vì vậy AutoMod luôn hiển thị cho thành viên bị ảnh hưởng một lời giải thích ngắn trong kênh, và tùy chọn gửi cùng lời giải thích đó qua tin nhắn riêng.

Bản trong kênh sẽ biến mất sau vài giây để thông báo không tự trở thành spam. Tin nhắn riêng thì ở lại. Cả hai đều có thể được thiết kế trong Message Builder, với lý do và tên máy chủ nằm trong một khối bị khóa: một tin nhắn được thiết kế lại mà không còn nói điều gì đã thực sự xảy ra thì vô giá trị với người nhận.

Kênh nhật ký là công cụ kiểm soát của bạn

AutoMod có kênh nhật ký riêng, và trong những tuần đầu nó quan trọng hơn bất kỳ cài đặt nào. Nó cho bạn thấy thực sự đang bắt được gì, và chỉ điều đó mới cho bạn biết các ngưỡng của mình có đúng không.

Thứ tự thành thật là: bắt đầu lỏng, đọc nhật ký, rồi siết lại. Bắt đầu theo chiều ngược lại sẽ khiến bạn mất thành viên vì bắt nhầm trước khi nhận ra cài đặt quá chặt.

Mọi cài đặt chi tiết có trong tài liệu AutoMod.