设置 Discord 欢迎消息：新成员真正需要什么

头六十秒决定一个人会不会留下。在这段时间里，新成员第一次看到你的服务器，要么明白自己在这里该做什么，要么直接离开。

欢迎消息是你在那一刻唯一的工具。大多数服务器都把它浪费了。

为什么常见的欢迎消息毫无作用

几乎到处都是这个样子：

🎉 欢迎 @新人 来到我们的服务器！你是第 1,247 位成员。玩得开心！

友好，但完全没用。看完之后，这个人知道的和之前一样多：不知道该去哪，不知道这里有什么，也不知道大家对他有什么期待。

必须包含的三件事

1. 一个具体的第一步

不是「随便看看」，而是现在就要做的那一件事。

去 #身份组 领取你的身份组，然后你就能看到你感兴趣的频道。

一个动作，一个频道。不要给三个建议，否则一个都不会被执行。

2. 求助的途径

有不清楚的地方该去哪问？每条欢迎消息里都应该指向支持频道或工单系统。只占一行，却能帮你省掉之后一堆「我可以在哪里提问」的消息。

3. 用一次提及让对方看到

如果你的欢迎消息待在一个新成员从没打开过的频道里，它就毫无价值。一次提及能让这个频道在侧边栏里显眼起来。

这是唯一可以接受的提及，因为每个人只会被提及一次。

不该放进去的东西

**完整的规则。**没人会在欢迎消息里读十二条要点。附上规则频道的链接，就够了。

**所有频道的列表。**如果你的服务器乱到需要一份图例，问题出在频道结构，而不是欢迎消息。

**给合作伙伴打广告。**第一印象不是做这件事的时候。

消息该放在哪里

常见的有两种做法，各有用处：

做法	优点	缺点
单独的欢迎频道	显眼，有活力，别人能看到增长	加入的人多了会变成一面刷屏墙
私信	不受打扰，更有个人感	很多人会屏蔽服务器里陌生人的私信

务实的答案：频道。因为有相当一部分人根本收不到私信，而你永远不会知道是谁。

如果你的服务器加入的人很多，就把欢迎频道放在不会夹在活跃频道中间的位置。

一张图胜过一个 embed

一行文字和一张带有头像、名字和成员数量的生成图片之间的差距，比听起来更大。它看起来像一个用心维护的服务器，而这正是你在第一时间想传达的。

在 AlphaCloud 中，这就是成员消息模块：打开卡片，再为渐变选两种颜色。

别忘了离开消息

几乎所有人都只设置欢迎消息，其余的就不管了。但另外两个事件至少同样有用：

**有人离开时。**不是公开的，而是在内部频道里。如果一天里有二十个人离开，你会希望在发生的当下就注意到，而不是三周后才从成员数里发现。

**有人助力时。**一次助力要花真金白银。给出一个看得见的回应是你最起码能做的，实际上还会激励更多人助力。

一个常让人意外的地方：默认情况下，一个成员即使助力了好几次，也只会收到一条助力消息。如果你想庆祝每一次助力，就需要在服务器设置的概况中开启助力的系统通知。

一个有效的例子

欢迎来到示例服务器，@新人 很高兴你来了。你是我们的第 1,247 位成员。

**你的第一步：**在 #身份组 选择你的兴趣，对应的频道就会出现。

有问题？直接在 #支持 发消息，随时都有人在。

四行。一个动作，一条求助途径，一次提及。不需要更多了。

然后呢

一条好的欢迎消息能把人带到第一次点击。之后发生的事才决定他会不会留下：频道里有没有人气，有没有人回答他的第一个问题，一周后他有没有理由再回来。

那是社区运营，没法靠配置完成。但第一次点击是可以配置的，没有它，后面的一切都不会发生。