Menjangkau Anggota Lewat Pesan Langsung Tanpa Kehilangan Mereka

Kamu punya sesuatu yang penting untuk diumumkan. Kamu mempostingnya di saluran pengumuman. Yang melihatnya adalah mereka yang kebetulan mampir dalam beberapa hari ke depan, dan itu hanya sebagian kecil anggotamu.

Pesan langsung, sebaliknya, sampai ke semua orang. Itulah kekuatannya sekaligus bahayanya, karena satu DM yang berlebihan adalah cara tercepat untuk kehilangan seseorang yang semenit sebelumnya masih menyukaimu.

Kenapa ini tidak bisa tanpa persetujuan

Modul Newsletter hanya mengirim ke anggota yang sudah mengizinkannya secara tegas. Mereka melakukannya lewat sebuah panel di server-mu, secara aktif, dengan satu klik.

Itu bukan sikap hati-hati dari kami, melainkan satu-satunya desain yang berhasil. Discord mem-ban bot yang mengirim pesan langsung tanpa diminta, dan bukan di satu server, melainkan di mana-mana. Pengiriman massal ke setiap anggota karena itu bukan risiko bagi server-mu, melainkan risiko bagi bot secara keseluruhan.

Selain itu ada hal yang sudah jelas: DM dari server yang tidak pernah kamu izinkan untuk menulis kepadamu adalah spam dari sudut pandang penerimanya, sebagus apa pun isinya.

Setiap pesan membawa tombol berhenti berlangganan

Di bawah setiap DM yang dikirim ada tombol untuk berhenti berlangganan. Tanpa pertanyaan, tanpa formulir, satu klik.

Saat menyiapkannya, ini terasa seperti memasang rintangan untuk diri sendiri. Padahal bukan. Tombol itulah alasan orang-orang yang tetap berlangganan benar-benar membaca. Tanpanya, satu-satunya jalan keluar yang tersedia adalah keluar dari server atau memblokir bot, dan keduanya jauh lebih merugikanmu.

Jeda antara dua pengiriman

Di tingkat gratis, ada jeda 24 jam antara dua pengiriman. Premium menghapus batas itu dan juga membuka riwayat pengiriman lengkap.

Batas ini dimaksudkan sebagai perlindungan, terutama perlindungan dari dorongan hatimu sendiri. Kesalahan newsletter yang paling umum bukan teks yang buruk, melainkan terlalu sering mengirim.

Kapan DM itu pantas

Tes yang bisa dipakai: apakah anggota yang sudah tiga hari tidak online akan kesal karena melewatkannya?

Ya, jadi DM: Acara server akhir pekan ini. Perubahan aturan yang memengaruhi semua orang. Pindah ke server baru. Pemeliharaan yang memengaruhi akses.

Tidak, jadi saluran: Saluran baru untuk foto kucing. Pembaruan bot-mu. Ulang tahun seseorang. Apa pun yang berulang.

Versi blak-blakan dari aturan ini: kalau kamu ragu soal sebuah pesan, jawabannya saluran.

Apa yang perlu dipastikan dulu

Pendaftarannya harus terlihat. Panel yang dipakai anggota untuk memberi persetujuan harus ada di tempat yang benar-benar dilihat pendatang baru, jadi di dekat aturan atau di area sambutan. Kalau terkubur di saluran jauh di bawah daftar, hampir tidak ada yang memberi persetujuan dan modulnya tidak melakukan apa-apa.

Katakan untuk apa ini. "Izinkan kami mengirimimu pesan" adalah teks yang buruk. "Dapatkan DM tentang acara server dan pengumuman penting, kira-kira sebulan sekali" adalah teks yang bagus, karena menetapkan harapan yang kemudian bisa kamu penuhi.

Pengiriman pertama menentukan standarnya. Seseorang yang mendaftar lalu pertama kali menerima sesuatu yang remeh akan berhenti berlangganan lagi. Pesan pertama sebaiknya pesan terbaik yang kamu punya.

Semua pengaturan ada di dokumentasi Newsletter.