Konfiguracja AutoMod: sześć filtrów i eskalacja za nimi

Automatyczna moderacja ma podstawowy problem: albo jest zbyt luźna i niczego nie łapie, albo zbyt surowa i karze ludzi za nic. Jedno i drugie kosztuje cię członków, tylko na różne sposoby.

Wyjście nie polega na dopracowywaniu wykrywania, tylko na wyborze reakcji osobno dla każdego filtra.

Sześć filtrów

Każdy filtr działa niezależnie i ma własny stopień eskalacji.

Czarna lista linków. Blokuje konkretne domeny. Klasyczna obrona przed reklamą innych serwerów i znanymi stronami oszustów.

Filtr słów. Blokuje konkretne słowa. Jeden szczegół długo nie działał i został już naprawiony: słowa ze znakami interpunkcyjnymi przed nimi lub po nich nigdy nie były dopasowywane. Słowo owinięte w kreski spoilera prześlizgiwało się po cichu, bez żadnego widocznego błędu.

Masowe wzmianki. Łapie wiadomości, które pingują naraz wielu użytkowników albo role.

Spam wielkimi literami. Wiadomości pisane w większości wielkimi literami.

Flood wiadomości. Zbyt wiele wiadomości w zbyt krótkim czasie od tej samej osoby.

Wzorce oszustw. Rozpoznaje typowe schematy oszustw, na przykład zaproszenie do prywatnej wiadomości pod pozorem kryptowalutowego giveawaya w stylu "I'm giving out $400 worth of solana, message me to get it". Do tego niechciana reklama serwerów, czyli link z zaproszeniem połączony z odniesieniem do społeczności, łapana nawet wtedy, gdy sformułowanie zmieniono, żeby ominąć filtr słów.

Eskalacja to prawdziwa dźwignia

Dla każdego filtra możesz wybrać: usuń, usuń plus automatyczne ostrzeżenie, wyciszenie, wyrzucenie albo ban.

Błąd, który prawie wszyscy popełniają na początku, to ta sama kara wszędzie. A właśnie tu da się oddzielić niegroźne naruszenia od prawdziwych.

Działający podział na start:

Filtr	Reakcja	Uzasadnienie
Spam wielkimi literami	tylko usuń	Prawie zawsze emocje, a nie zamiar
Flood wiadomości	usuń plus wyciszenie	Aktywnie przeszkadza, ustaje po przerwie
Masowe wzmianki	usuń plus ostrzeżenie	Rzadko przypadkiem
Filtr słów	usuń plus ostrzeżenie	Mocno zależy od twojej listy słów
Czarna lista linków	usuń plus ostrzeżenie	Może być przeoczeniem
Wzorce oszustw	ban	Nikt nie publikuje tego przypadkiem

Ostatni wiersz jest najważniejszy. Przy filtrze oszustw nie ma wiarygodnego powodu do fałszywego alarmu wobec prawdziwego członka, a konto za tym i tak jest zwykle przejęte.

Ustaw wyjątki, zanim zaboli

Można wyłączyć role, kanały i kategorie. Trzy wyjątki, których potrzebuje praktycznie każdy serwer:

• Twój zespół z większości filtrów, inaczej moderator cytujący naruszenie zostanie za nie ukarany
• Kanał reklamowy, jeśli go masz, z czarnej listy linków
• Kanały botów z floodu wiadomości, gdzie szybkie wyjście jest normalne

Powiadomienie dla członka to wymóg, nie ozdoba

Kiedy wiadomość znika i nikt nie mówi dlaczego, wygląda to jak błąd. Dlatego AutoMod zawsze pokazuje danemu członkowi krótkie wyjaśnienie na kanale i opcjonalnie to samo wyjaśnienie w wiadomości prywatnej.

Wersja na kanale znika po kilku sekundach, żeby samo powiadomienie nie stało się spamem. Wiadomość prywatna zostaje. Obie można zaprojektować w Message Builder, z powodem i nazwą serwera w zablokowanym bloku: przerobiona wiadomość, która nie mówi już, co się właściwie stało, byłaby dla odbiorcy bezwartościowa.

Kanał logów to twoja kontrola

AutoMod ma własny kanał logów i w pierwszych tygodniach liczy się on bardziej niż jakiekolwiek ustawienie. Pokazuje, co faktycznie jest łapane, i tylko to mówi ci, czy twoje progi są dobre.

Uczciwa kolejność to: zacznij luźno, czytaj log, potem zaostrzaj. Zaczynając odwrotnie, stracisz członków przez fałszywe alarmy, zanim zauważysz, że ustawienie było zbyt surowe.

Każde ustawienie szczegółowo opisuje dokumentacja AutoMod.