সদস্যদের না হারিয়ে ডাইরেক্ট মেসেজে তাঁদের কাছে পৌঁছানো

আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা করার আছে। আপনি সেটা ঘোষণার চ্যানেলে পোস্ট করেন। সেটা দেখেন তাঁরা যাঁরা পরের কয়েক দিনে ঘটনাক্রমে ঢুঁ মারেন, অর্থাৎ আপনার সদস্যদের একটা ছোট অংশ।

অন্যদিকে একটা ডাইরেক্ট মেসেজ সবার কাছে পৌঁছায়। এটাই এর শক্তি আর বিপদ দুটোই, কারণ একটা বাড়তি DM এমন কাউকে হারানোর সবচেয়ে দ্রুত উপায় যিনি এক মিনিট আগেও আপনাকে পছন্দ করতেন।

সম্মতি ছাড়া কেন এটা কাজ করে না

Newsletter মডিউল শুধু সেই সদস্যদের পাঠায় যাঁরা স্পষ্টভাবে অনুমতি দিয়েছেন। তাঁরা এটা করেন আপনার সার্ভারের একটা প্যানেলের মাধ্যমে, নিজে, একটা ক্লিকে।

এটা আমাদের দিক থেকে সতর্কতা নয়, এটাই একমাত্র নকশা যা কাজ করে। Discord সেই বটগুলোকে ব্যান করে যারা অযাচিত ডাইরেক্ট মেসেজ পাঠায়, আর তা একটা সার্ভারে নয়, সব জায়গায়। তাই সব সদস্যকে একসাথে পাঠানো আপনার সার্ভারের জন্য ঝুঁকি হতো না, পুরো বটের জন্য ঝুঁকি হতো।

এর ওপর স্পষ্ট কথাটা: এমন একটা সার্ভার থেকে আসা DM যাকে আপনি কখনো লেখার অনুমতি দেননি, তা প্রাপকের দৃষ্টিতে স্প্যাম, বিষয়বস্তু যত ভালোই হোক।

প্রতিটি মেসেজে আনসাবস্ক্রাইব বাটন থাকে

পাঠানো প্রতিটি DM-এর নিচে আনসাবস্ক্রাইব করার একটা বাটন থাকে। কোনো প্রশ্ন নয়, কোনো ফর্ম নয়, একটা ক্লিক।

সেটআপের সময় এটা নিজের পথে বাধা রাখার মতো মনে হয়। তা নয়। এই বাটনই কারণ যে যাঁরা থেকে যান তাঁরা আসলেই পড়েন। এটা ছাড়া বের হওয়ার একমাত্র উপায় হতো সার্ভার ছাড়া বা বট ব্লক করা, আর দুটোরই দাম আপনার জন্য অনেক বেশি।

দুটি পাঠানোর মাঝের অপেক্ষা

ফ্রি স্তরে দুটি পাঠানোর মধ্যে 24 ঘণ্টা থাকে। Premium এই সীমা তুলে দেয় আর সাথে পুরো পাঠানোর ইতিহাস খুলে দেয়।

সীমাটা একটা সুরক্ষা হিসেবে ভাবা, প্রথমত আপনার নিজের ঝোঁক থেকে সুরক্ষা। নিউজলেটারের সবচেয়ে সাধারণ ভুল খারাপ লেখা নয়, বরং খুব ঘন ঘন পাঠানো।

কখন একটা DM উপযুক্ত

একটা কাজের পরীক্ষা: তিন দিন অনলাইনে না আসা একজন সদস্য এটা মিস করলে কি বিরক্ত হতেন?

হ্যাঁ, তাহলে DM: এই সপ্তাহান্তের সার্ভার ইভেন্ট। সবার ওপর প্রভাব ফেলে এমন নিয়ম বদল। নতুন সার্ভারে যাওয়া। অ্যাক্সেসে প্রভাব ফেলে এমন রক্ষণাবেক্ষণ।

না, তাহলে চ্যানেল: বিড়ালের ছবির নতুন চ্যানেল। আপনার বটের আপডেট। কারও জন্মদিন। যা কিছু বারবার ঘটে।

এই নিয়মের সোজাসাপ্টা সংস্করণ: কোনো মেসেজ নিয়ে সন্দেহ থাকলে উত্তর হলো চ্যানেল।

প্রথমে যা ঠিক করবেন

সাইন আপ দৃশ্যমান হতে হবে। যে প্যানেল দিয়ে সদস্যরা সম্মতি দেন, তা এমন জায়গায় থাকা উচিত যেখানে নতুনরা আসলে দেখেন, অর্থাৎ নিয়মের কাছে বা স্বাগত অংশে। তালিকার অনেক নিচে একটা চ্যানেলে লুকানো থাকলে প্রায় কেউ সম্মতি দেন না আর মডিউলটা কিছুই করে না।

বলুন এটা কীসের জন্য। "আমাদের আপনাকে মেসেজ পাঠাতে দিন" খারাপ লেখা। "সার্ভার ইভেন্ট আর গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা সম্পর্কে DM পান, মোটামুটি মাসে একবার" ভালো লেখা, কারণ এটা এমন একটা প্রত্যাশা তৈরি করে যা আপনি পরে রাখতে পারেন।

প্রথম পাঠানোটা মান ঠিক করে দেয়। যিনি সাইন আপ করে প্রথমেই তুচ্ছ কিছু পান, তিনি আবার আনসাবস্ক্রাইব করেন। প্রথম মেসেজটা হওয়া উচিত আপনার কাছে থাকা সবচেয়ে ভালোটা।

সব সেটিং Newsletter ডকুমেন্টেশনে আছে।