डायरेक्ट मैसेज से सदस्यों तक पहुँचें, उन्हें खोए बिना

आपके पास बताने को कुछ ज़रूरी है। आप उसे ऐलानों वाले चैनल में पोस्ट करते हैं। उसे वही देखते हैं जो अगले कुछ दिनों में संयोग से अंदर झाँकते हैं, यानी आपके सदस्यों का एक छोटा हिस्सा।

इसके उलट, डायरेक्ट मैसेज सब तक पहुँचता है। यही इसकी ताक़त है और यही ख़तरा भी, क्योंकि एक DM ज़्यादा किसी ऐसे व्यक्ति को खोने का सबसे तेज़ तरीका है जो एक मिनट पहले तक आपको पसंद करता था।

यह सहमति के बिना क्यों नहीं चलता

Newsletter मॉड्यूल सिर्फ़ उन्हीं सदस्यों को भेजता है जिन्होंने साफ़ तौर पर इसकी अनुमति दी है। वे यह आपके सर्वर पर एक पैनल के ज़रिए करते हैं, खुद, एक क्लिक से।

यह हमारी ओर से सावधानी नहीं, बल्कि इकलौता डिज़ाइन है जो काम करता है। Discord बिना माँगे डायरेक्ट मैसेज भेजने वाले बॉट्स को बैन करता है, और किसी एक सर्वर पर नहीं, हर जगह। इसलिए हर सदस्य को एक साथ भेजना आपके सर्वर के लिए जोखिम नहीं होता, बल्कि पूरे बॉट के लिए जोखिम होता।

इसके ऊपर साफ़ सी बात: ऐसे सर्वर से आया DM जिसे आपने कभी लिखने की अनुमति नहीं दी, पाने वाले की नज़र में स्पैम है, सामग्री चाहे कितनी भी अच्छी हो।

हर मैसेज में अनसब्सक्राइब बटन होता है

भेजे गए हर DM के नीचे अनसब्सक्राइब करने का एक बटन होता है। कोई सवाल नहीं, कोई फ़ॉर्म नहीं, एक क्लिक।

सेटअप करते समय यह अपने ही रास्ते में रुकावट डालने जैसा लगता है। ऐसा नहीं है। यही बटन वजह है कि जो लोग बने रहते हैं, वे सच में पढ़ते हैं। इसके बिना बाहर निकलने का इकलौता रास्ता सर्वर छोड़ना या बॉट को ब्लॉक करना होता, और दोनों की क़ीमत आपके लिए कहीं ज़्यादा है।

दो भेजने के बीच का इंतज़ार

फ़्री टियर पर दो भेजने के बीच 24 घंटे होते हैं। Premium यह सीमा हटा देता है और साथ में पूरी भेजने की हिस्ट्री भी खोलता है।

यह सीमा एक सुरक्षा के तौर पर है, सबसे पहले आपकी अपनी हड़बड़ी से सुरक्षा। न्यूज़लेटर की सबसे आम गलती ख़राब टेक्स्ट नहीं, बहुत बार भेजना है।

DM कब ठीक है

एक काम का टेस्ट: क्या कोई सदस्य जो तीन दिन से ऑनलाइन नहीं आया, यह छूट जाने पर नाराज़ होगा?

हाँ, तो DM: इस वीकेंड का सर्वर इवेंट। नियम में बदलाव जो सब पर असर डालता है। नए सर्वर पर जाना। मेंटेनेंस जो एक्सेस पर असर डालता है।

नहीं, तो चैनल: बिल्लियों की तस्वीरों के लिए नया चैनल। आपके बॉट का अपडेट। किसी का जन्मदिन। कोई भी बार बार होने वाली चीज़।

इस नियम का सीधा रूप: अगर किसी मैसेज पर आपको शक है, तो जवाब चैनल है।

पहले क्या तय करें

साइन अप दिखना चाहिए। जिस पैनल से सदस्य सहमति देते हैं, वह ऐसी जगह होना चाहिए जहाँ नए लोग सच में देखें, यानी नियमों के पास या वेलकम वाले हिस्से में। सूची में बहुत नीचे किसी चैनल में दबा हो, तो लगभग कोई सहमति नहीं देता और मॉड्यूल कुछ नहीं करता।

बताएँ कि यह किसलिए है। "हमें आपको मैसेज भेजने दें" ख़राब टेक्स्ट है। "सर्वर इवेंट और ज़रूरी ऐलानों के बारे में DM पाएँ, लगभग महीने में एक बार" अच्छा टेक्स्ट है, क्योंकि यह एक उम्मीद बनाता है जिसे आप फिर निभा सकते हैं।

पहला भेजा गया मैसेज मानक तय करता है। जो साइन अप करे और पहले कुछ मामूली पाए, वह फिर से अनसब्सक्राइब कर देता है। पहला मैसेज आपके पास मौजूद सबसे अच्छा होना चाहिए।

सभी सेटिंग्स Newsletter डॉक्यूमेंटेशन में हैं।