Configurar o AutoMod: seis filtros e a escalada por trás deles

A moderação automática tem um problema básico: ou é frouxa demais e não pega nada, ou é rígida demais e pune as pessoas por nada. As duas coisas custam membros, só que de jeitos diferentes.

A saída não é ajustar a detecção nos mínimos detalhes, e sim escolher a resposta separadamente para cada filtro.

Os seis filtros

Cada filtro roda de forma independente e tem seu próprio nível de escalada.

Lista negra de links. Bloqueia domínios específicos. A defesa clássica contra divulgação de outros servidores e contra sites de golpe conhecidos.

Filtro de palavras. Bloqueia palavras específicas. Um detalhe que não funcionou por muito tempo e já foi corrigido: palavras com pontuação antes ou depois nunca eram detectadas. Uma palavra envolta em barras de spoiler passava em silêncio, sem nenhum erro visível em lugar nenhum.

Menções em massa. Pega mensagens que pingam muitos usuários ou cargos de uma vez.

Spam de maiúsculas. Mensagens escritas quase só em letras maiúsculas.

Flood de mensagens. Mensagens demais em pouco tempo vindas da mesma pessoa.

Padrões de golpe. Detecta armações típicas de golpe, por exemplo o convite por DM para um sorteio de cripto, na linha de "estou distribuindo $400 em solana, me manda mensagem para receber". Além disso, divulgação de servidor não solicitada, ou seja, um link de convite combinado com uma referência a uma comunidade, que é pega mesmo quando o texto foi alterado para driblar o filtro de palavras.

A escalada é a verdadeira alavanca

Para cada filtro você pode escolher: apagar, apagar e dar uma advertência automática, castigo, expulsão ou banimento.

O erro que quase todo mundo comete no começo é definir a mesma punição em todo lugar. Mas é justamente aqui que dá para separar infrações inofensivas de infrações reais.

Uma divisão inicial que funciona:

Filtro	Resposta	Motivo
Spam de maiúsculas	só apagar	Quase sempre é empolgação, não intenção
Flood de mensagens	apagar e castigo	Atrapalha ativamente, para depois de uma pausa
Menções em massa	apagar e advertência	Raramente é sem querer
Filtro de palavras	apagar e advertência	Depende muito da sua lista de palavras
Lista negra de links	apagar e advertência	Pode ser descuido
Padrões de golpe	banimento	Ninguém posta isso por acidente

A última linha é a mais importante. No filtro de golpes, não há motivo plausível para um falso positivo com um membro de verdade, e a conta por trás geralmente já está comprometida de qualquer forma.

Defina as exceções antes que doam

Cargos, canais e categorias podem ser isentos. Três isenções de que praticamente todo servidor precisa:

• A sua equipe, na maioria dos filtros, senão um moderador que cita uma infração é punido por ela
• O canal de divulgação, se você tiver um, na lista negra de links
• Os canais de bots, no flood de mensagens, onde respostas rápidas são normais

O aviso ao membro é obrigatório, não decoração

Quando uma mensagem some e ninguém diz por quê, parece um bug. Por isso, o AutoMod sempre mostra ao membro afetado uma explicação curta no canal e, opcionalmente, a mesma explicação por mensagem direta.

A versão no canal some depois de alguns segundos, para que o aviso não vire spam também. A DM fica. As duas podem ser criadas no Message Builder, com o motivo e o nome do servidor num bloco bloqueado: uma mensagem redesenhada que não diz mais o que realmente aconteceu não serviria para nada a quem a recebe.

O canal de log é o seu controle

O AutoMod tem seu próprio canal de log, e nas primeiras semanas ele importa mais do que qualquer configuração. Ele mostra o que realmente está sendo pego, e só isso diz se os seus limites estão certos.

A ordem honesta é: comece frouxo, leia o log e depois aperte. Começar ao contrário faz você perder membros para falsos positivos antes de perceber que a configuração estava rígida demais.

Cada configuração em detalhe está na documentação do AutoMod.