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Configurar AutoMod: seis filtros y la escalada que hay detrás

La moderación automática rara vez falla en la detección, falla en la reacción. Cómo funcionan los seis filtros y qué castigo encaja con qué infracción.

Publicado el por AlphaCloud4 min de lectura

La moderación automática tiene un problema de base: o es demasiado laxa y no atrapa nada, o es demasiado estricta y castiga a la gente por nada. Ambas cosas te cuestan miembros, solo que de forma distinta.

La salida no es afinar la detección, sino elegir la reacción por separado para cada filtro.

Los seis filtros

Cada filtro funciona de forma independiente y tiene su propio paso de escalada.

Lista negra de enlaces. Bloquea dominios concretos. La defensa clásica contra la publicidad de otros servidores y contra webs de estafa conocidas.

Filtro de palabras. Bloquea palabras concretas. Un detalle que durante mucho tiempo no funcionaba y ya está arreglado: las palabras con signos de puntuación delante o detrás nunca se detectaban. Una palabra envuelta en barras de spoiler se colaba en silencio, sin ningún error visible en ningún sitio.

Menciones masivas. Atrapa mensajes que mencionan a muchos usuarios o roles a la vez.

Spam en mayúsculas. Mensajes escritos casi enteramente en mayúsculas.

Flood de mensajes. Demasiados mensajes en muy poco tiempo de la misma persona.

Patrones de estafa. Detecta montajes de estafa típicos, por ejemplo el reclamo por MD del sorteo de criptomonedas del tipo "I'm giving out $400 worth of solana, message me to get it". Además, la publicidad de servidores no solicitada, es decir, un enlace de invitación combinado con una referencia a una comunidad, que se detecta incluso cuando el texto se ha alterado para esquivar el filtro de palabras.

La escalada es la verdadera palanca

Por filtro puedes elegir: borrar, borrar más una advertencia automática, aislamiento temporal, expulsión o baneo.

El error que casi todos cometen al principio es poner el mismo castigo en todas partes. Pero precisamente aquí se pueden separar las infracciones inofensivas de las reales.

Un reparto inicial que funciona:

Filtro Reacción Motivo
Spam en mayúsculas solo borrar Casi siempre es emoción, no intención
Flood de mensajes borrar más aislamiento Molesta activamente, se detiene tras una pausa
Menciones masivas borrar más advertencia Rara vez es un accidente
Filtro de palabras borrar más advertencia Depende mucho de tu lista de palabras
Lista negra de enlaces borrar más advertencia Puede ser un descuido
Patrones de estafa baneo Nadie publica esto por accidente

La última fila es la más importante. Con el filtro de estafas no hay ningún motivo plausible para un falso positivo con un miembro real, y la cuenta detrás suele estar comprometida de todos modos.

Define las excepciones antes de que duelan

Se pueden excluir roles, canales y categorías. Tres excepciones que necesita prácticamente todo servidor:

  • Tu equipo, de la mayoría de los filtros; si no, un moderador que cita una infracción es castigado por ello
  • El canal de publicidad, si lo tienes, de la lista negra de enlaces
  • Los canales de bots, del flood de mensajes, donde una salida rápida es normal

El aviso al miembro es obligatorio, no decoración

Cuando un mensaje desaparece y nadie dice por qué, parece un fallo. Por eso AutoMod siempre muestra al miembro afectado una breve explicación en el canal y, opcionalmente, la misma explicación por mensaje directo.

La versión del canal vuelve a desaparecer a los pocos segundos para que el aviso no se convierta él mismo en spam. El MD se queda. Ambos se pueden diseñar en el Message Builder, con el motivo y el nombre del servidor en un bloque bloqueado: un mensaje rediseñado que ya no dice qué pasó realmente no le serviría de nada a quien lo recibe.

El canal de registros es tu control

AutoMod tiene su propio canal de registros, y en las primeras semanas importa más que cualquier ajuste. Te muestra lo que realmente se está atrapando, y solo eso te dice si tus umbrales son los correctos.

El orden honesto es: empezar suave, leer el registro y luego apretar. Empezar al revés te hace perder miembros por falsos positivos antes de que te des cuenta de que el ajuste era demasiado estricto.

Cada ajuste en detalle está en la documentación de AutoMod.

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