Por que quase tudo no AlphaCloud continua grátis

Tem uma pergunta que chega até nós com frequência, geralmente em tom desconfiado: qual é exatamente a pegadinha em moderação, tickets, verificação, sorteios e todo o resto funcionarem sem pagamento?

Resposta curta: não tem. A resposta longa é mais interessante, porque explica por que essa decisão nem é tão altruísta da nossa parte.

Qual seria a alternativa

O caminho comum para bots do Discord é construir um recurso e depois cortá-lo pela metade. Tickets são grátis, mas só com uma categoria. O AutoMod funciona, mas só com três regras. Os logs funcionam, mas mostram metade dos eventos.

Quem já montou um servidor conhece o resultado: você configura algo, funciona por uma semana, e aí você bate num limite que não é técnico, mas foi colocado ali para você pagar. Como modelo de negócio, isso é legítimo. Só tem dois efeitos colaterais que não queríamos.

Primeiro, piora o produto exatamente onde mais dói. Um sistema de moderação que para em cinco regras não protege um servidor durante uma raid. Descobrir nesse momento que o recurso decisivo está atrás de um paywall não é argumento de venda, é dano.

Segundo, atinge sistematicamente as pessoas erradas. Servidores com dinheiro normalmente são servidores que já são grandes. Os servidores que mais precisam de ferramentas de moderação muitas vezes são os que crescem rápido, administrados por alguém de 16 anos que não pode fazer uma assinatura.

O que vendemos em vez disso

O Premium aqui amplia limites, ele não libera uma função básica. Concretamente, três coisas:

Marca. Sem Premium, há uma linha com o nosso nome embaixo das mensagens do bot. Com Premium, você escreve o que quiser ali. Sinceramente, esse é o núcleo do negócio: servidores grandes o bastante para se importar com a própria apresentação pagam para que nós não apareçamos nela.

Limites maiores. Mais categorias de ticket, mais canais de estatísticas, mais de quase tudo. Os limites gratuitos são definidos para que um servidor normal não chegue a eles. Quem chega geralmente é um servidor para o qual alguns euros por mês não são uma questão.

Suporte com IA nos tickets. Esse é o único recurso exclusivo, por um motivo banal: cada resposta nos custa dinheiro de verdade num provedor. Isso não dá para escalar de graça.

O que fica exatamente onde está em Grátis e Premium.

Que a conta feche não é acaso

A conta fecha porque servidores gratuitos não são só custo. Eles são o motivo de o bot estar em tantos servidores, e alguns deles acabam crescendo até uma assinatura. Um servidor que usou nossos tickets de graça por dois anos e depois fica grande o bastante para se incomodar com o nosso rodapé é um cliente melhor do que alguém que teríamos cobrado depois de uma semana.

Além disso, há anúncios nos sites e, para servidores que poderiam pagar mas preferem não pagar, há formas de ganhar tempo de Premium: assistir a anúncios, indicar outros servidores ou coletar Moedas de login todos os dias. Isso não é truque de marketing, é a mesma ideia levada até o fim.

Onde fica o limite

Para que isso não soe como uma promessa que não conseguimos cumprir: grátis não significa que tudo fica igual para sempre. Se um recurso custa dinheiro a um terceiro por chamada, como a IA, ele não pode viver no plano gratuito. Tudo o que só precisa de processamento nos nossos próprios servidores pode.

Essa é a regra de verdade por trás disso, e ela é mais sem graça do que qualquer frase de marketing: não trancamos nada que não nos custe por uso.

Quanto custa o Premium e o que ele inclui está na página de preços.